IoSonoValeria

Mi diario de a bordo


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#GuauGuau #LaHoraMágica126 @ndenachete @Miryamposada @iosonovaleriacm

De que los community managers somos personas como otras cualquiera pero con un nombre más chic, va a quedar demostrado esta tarde noche de viernes. Resulta que sabemos reírnos, divertirnos e ironizar como el que más; de hecho casi es un deber, porque en redes sociales, como en la vida “normal” hay que ver las cosas bajo un prisma de divertida ironía de vez en cuando. De esta imagen …

GuauGuau

se pueden hacer muchas lecturas. Y eso hemos hecho esta tarde de viernes en Facebook, entre tres personas que andamos enredadas entre redes … Hacer #GuauGuau. Una de esas lecturas es la misma que la de hace un par de días sobre los #LindosGatitos.

Si algo se viraliza porque gusta, es que tiene target, tiene un público al que le interesa. La otra lectura podría ser más peliaguda, y referirnos a que si en Twitter, Facebook o cualquier otra red social,  alguien en concreto hace un #GuayGuau alto y claro muchos le siguen solo porque esa persona tiene un caché y “mola”. Lo malo es que … a veces si se lee lo retuiteado o compartido.

Yo hago una tercera lectura: todos tenemos un ego que se alimenta estupendamente cuando vemos que nos retuitean o comparten. En mi caso se nutre aún más cuando esas situaciones favorables le ocurren a una cuenta cliente. En realidad creo que en esta última frase está el quid de la cuestión. ¿De quién se trata? ¿Del éxito del community manager o del de uno de nuestros clientes? ¿Qué haría un community sin clientes? Lo mismo que uno de nuestros clientes sin audiencia, sin sus propios clientes: NADA.

Lejos de encumbrar entonces a esta figura profesional,  creo que hay que reconocer que un community es persona y como tal tiene momentos bajos, altos, más inspirados o incluso de cabreo monumental. Lo bueno de las redes sociales es que puedes desahogarte a gusto.

Las-profesiones-del-Community-Manager

Lo malo, que como siempre digo, todo lo que se hace en internet se queda, y lo que no, también.

Hay otra lectura más si me permitís … los viernes, qué malos son. Consejo: no “gastes” tus mejores recursos un viernes noche, salvo que seas un local de ocio y restauración  :).

Este post está dedicado especialmente a Ignacio Pérez de Comonó Comunicación  que aporta un excelente mensaje>”un Community Manager debería tener derecho a frivolizar en las redes sociales, entendiendo frivolizar como  ayuda a eliminar la tensión, reducir la seriedad de contenidos que por su dimensión no favorecen la generación de emociones a la hora de viralizar.”; y a  Miryam Martínez Posadas, futura periodista turística que resume su opinión en “antes de ladrar, comprueba el estado del perro“.

Va por vosotros y nuestros #GuauGuau.

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El verbo #twitter: reflexión vespertina …

¿Y si cambiamos aquello de “no hagas a los demás lo que no te gustaría que te hicieran a ti” por un mucho más beneficioso “haz a los demás lo que te gustaría que te hicieran a ti?”. Me explico. Nos encantan que nos lean. Que nos comenten. Que nos den muchos “me gustan” en nuestra fan page o en las páginas de empresa de Facebook que gestionamos como community managers, que obtengamos un posicionamiento natural conseguido a través de nuestro contenido, de nuestras publicaciones.

Sí, eso es realmente genial. Fabuloso, Estupendo. Pero para conseguirlo hay que recordar que en el mundo digital, en el mundo 2.0, hay que, como en la vida real, ser cortés, educado y generoso. Esta fue una de las “enseñanzas” que quise transmitir en el curso de hace unos días.

LasPalabrasAmablesNoCuestanNada

Hay que comenzar por nosotros mismos: debemos hacer RT’S (¡¡leyendo el contenido!!), agradecer un nuevo fan, comentar en un blog, compartir una publicación en Google+. Hazlo y serás recompensado … si actúas desinteresadamente; si realmente aquello que viralizas lo consideras de interés. No hay que ser “pelotas”. Hay que socializar, eso sí. Ayudar al prójimo, porque pronto puede que el prójimo que necesite visibilidad seas tú mismo.

Por eso, cuando alguno de los “grandes”, de los llamados cracks, me da las gracias por un RT en Twitter, me alegro. Y cuando lo hace una marca o profesional más pequeño también, porque va por el buen camino.

Verbo Twitter

Por cierto, seguro que ya sabéis que las publicaciones que más alcances consiguen en Facebook son las imágenes. Carteles que se comparten una y otra vez, de muro en muro. Mensajes mayormente emocionales, porque recordemos (nunca olvidar, lo repetiré hasta la saciedad si es necesario), que el usuario que está detrás de una pantalla es una persona viva, que siente, vive, disfruta y sufre.

A uno de estos mensajes merece la pena prestarle atención enfocándonos en nuestra estrategia de marketing (lo mismo da que sea personal, profesional o empresarial), justamente por lo anteriormente escrito.

Agradece a quien destina parte de su tiempo en ti, no lo volverá a recuperar :).

valora-a-quien-te-dedica-su-tiempo-desmotivaciones

Para despedirme esta noche, de nuevo fuera prejuicios.

Un mismo título, “Please be kind“, diferentes estilos musicales: un gran clásico, un grupo indie.

 

Sed felices,

besos mil,

Valeria