#GuauGuau #LaHoraMágica126 @ndenachete @Miryamposada @iosonovaleriacm

De que los community managers somos personas como otras cualquiera pero con un nombre más chic, va a quedar demostrado esta tarde noche de viernes. Resulta que sabemos reírnos, divertirnos e ironizar como el que más; de hecho casi es un deber, porque en redes sociales, como en la vida «normal» hay que ver las cosas bajo un prisma de divertida ironía de vez en cuando. De esta imagen …

se pueden hacer muchas lecturas. Y eso hemos hecho esta tarde de viernes en Facebook, entre tres personas que andamos enredadas entre redes … Hacer #GuauGuau. Una de esas lecturas es la misma que la de hace un par de días sobre los #LindosGatitos.

Si algo se viraliza porque gusta, es que tiene target, tiene un público al que le interesa. La otra lectura podría ser más peliaguda, y referirnos a que si en Twitter, Facebook o cualquier otra red social,  alguien en concreto hace un #GuayGuau alto y claro muchos le siguen solo porque esa persona tiene un caché y «mola». Lo malo es que … a veces si se lee lo retuiteado o compartido.

Yo hago una tercera lectura: todos tenemos un ego que se alimenta estupendamente cuando vemos que nos retuitean o comparten. En mi caso se nutre aún más cuando esas situaciones favorables le ocurren a una cuenta cliente. En realidad creo que en esta última frase está el quid de la cuestión. ¿De quién se trata? ¿Del éxito del community manager o del de uno de nuestros clientes? ¿Qué haría un community sin clientes? Lo mismo que uno de nuestros clientes sin audiencia, sin sus propios clientes: NADA.

Lejos de encumbrar entonces a esta figura profesional,  creo que hay que reconocer que un community es persona y como tal tiene momentos bajos, altos, más inspirados o incluso de cabreo monumental. Lo bueno de las redes sociales es que puedes desahogarte a gusto.

Lo malo, que como siempre digo, todo lo que se hace en internet se queda, y lo que no, también.

Hay otra lectura más si me permitís … los viernes, qué malos son. Consejo: no «gastes» tus mejores recursos un viernes noche, salvo que seas un local de ocio y restauración  :).

Este post está dedicado especialmente a Ignacio Pérez de Comonó Comunicación  que aporta un excelente mensaje>»un Community Manager debería tener derecho a frivolizar en las redes sociales, entendiendo frivolizar como  ayuda a eliminar la tensión, reducir la seriedad de contenidos que por su dimensión no favorecen la generación de emociones a la hora de viralizar.»; y a  Miryam Martínez Posadas, futura periodista turística que resume su opinión en «antes de ladrar, comprueba el estado del perro«.

Va por vosotros y nuestros #GuauGuau.

Una de #gatos: filosofeando de nuevo sobre #MarketingEmocional

   La reflexión de esta tarde va especialmente dedicada a algunos de los miembros del Community Manager Club, un «cónclave» de personas que, como yo, se dedican al marketing digital y las redes sociales. Se lo dedico porque de ellos ha partido la inspiración para escribirlo y los maullidos necesarios para decidirme a hacerlo. Así que Ignacio Pérez, Juan Urrios, Moni Monroe y Miguel Martín, va por vosotros.

Parto de una premisa: nadie es gurú y nadie tiene la llave mágica para obtener un éxito absoluto en medios digitales. Tenemos las herramientas, la teoría y sabemos de estrategias; después llega la hora de la práctica. Y entre los compañeros de profesión hablamos y debatimos, porque como siempre digo, tras una pantalla, tras un artículo, tras una imagen compartida, o sea, detrás de un community manager lo que hay es una persona de carne y hueso. Y como tales practicamos mucho lo de «prueba y error», medimos, meditamos.

Muchos momentos  no monetizados son los que invierte un community manager en crear una publicación en una página de Facebook o un tweet que consiga el objetivo determinado conjuntamente con el cliente.

Tras este trabajo, un buen día, verificando los alcances, los +1, los retuits … te das cuenta de que la máxima viralidad la ha conseguido la imagen de un lindo gatito, compartido ad infinitum entre los usuarios. Si el gatito lo ha puesto el community, estupendo. Pero si ha sido un usuario y ves que el felino se ha compartido el doble de veces que lo que has publicado tú, te da que pensar.

Hay quien apunta, como Ignacio Pérez, de Comonó Comunicación,  que detrás debe andar alguna teoría Freudiana; lo dice en broma, claro, aunque yo creo que algo de verdad hay en esa afirmación :).

Mi opinión -soy persona, ergo es subjetiva- es la siguiente. En este mundo tan digital, tan virtual, con tantas posibles vías de comunicación … es cuando más soledad habita entre las personas. Por eso están los usuarios en las redes sociales. Para comunicarse. Para sentirse en cierto modo vivos y visibles. Para sentirse acompañados.

Un lindo gatito invoca ternura, cariño, compañía. Y por eso gusta, se comparte. Porque realiza una llamada emocional que el usuario (una persona), responde.

Sobre marketing emocional he escrito algunos artículos, como por ejemplo éste o este otro en el que la felicidad era la protagonista y que contó con tan buenos colaboradores: http://desmarcateya.es/diainternacionaldelafelicidad-iosonovaleriacm/

Si no podéis dedicarle ahora tiempo a la lectura, podemos resumirlo así:

Así que, bienvenidos gatitos (que conste que soy alérgica …) si eso es lo que el usuario, nuestro público objetivo, es lo que quiere y desea, ¿no?

Os deseo buenas noches con otro Cat, de los buenos buenos  😉

Keep Calm and …

¡aprovecha la semana!

Que los lunes, lunes son, pero con un buen café al lado y una semana por delante con un sinfín de posibilidades a la vista, será mucho más ameno.

Yo he comenzado poniendo al día el blog de Dama Atelier, donde he incluido las fotografías del desfile del pasado sábado y el de Quiromasaje Mingorance, donde se nos ofrecen consejos muy importantes sobre la correcta postura corporal. Si queréis visitarlos, os dejo por aquí el enlace:

 http://damaatelier.wordpress.com

 http://quiromasajemingorance.wordpress.com

Tras una pequeña pausa, tendré sesión de fotos con los modelos escogidos para el concurso de Latino Suits, del que muy pronto os daré los detalles …      http://latinosuits.wordpress.com

En fin, que va a ser una jornada completa, completa … así que si ves a una Community Manager por corriendo por las céntricas calles de Granada, sonríele y piensa …:

 

 En otro orden de cosas, os dejo con la programación de esta semana en el Museo Casa de los Tiros y una convocatoria para la   presentación del libro de relatos, «Desahuciados, Crónicas de la Crisis«, que tendrá lugar el próximo jueves 13 de junio a las 20.00h. en la Librería Nueva Gala (Almona de San Juan de Dios, 15, Granada). El acto correrá a cargo de Andrés Sopeña y Rafael Tejero.

Para celebrar esta puesta de largo además, se ha convocado un concurso de hiperbreves, en el que aún puedes participar …

http://revistamicrorrelatos.blogspot.com.es/2013/06/concurso-de-hiperbreves-sobre-la-crisis.HTML

Esto es lo que han dado de sí las primeras horas de este lunes … ¡regreso muy pronto!

Gracias por estar ahí y recordad … ¡sed felices!

http://www.youtube.com/watch?v=hyCom4PuAHI